Privacy Policy
개인정보처리방침
시행일자: 2026.04.12
머스트핏 앱 및 이에 연동된 웹페이지에서 처리되는 개인정보 기준을 안내합니다.
머스트핏은 운동 가이드, 루틴 저장, 공개 루틴, 구독, 알림, 고객지원 기능을 제공하는 모바일 앱 서비스입니다. 이 개인정보처리방침은 머스트핏 앱 및 이에 연동된 웹페이지에서 처리되는 개인정보에 적용됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법
머스트핏은 회원 식별, 운동 기록 제공, 공개 기능 운영, 고객지원, 구독 관리, 알림 발송, 서비스 안정성 확보를 위해 아래 범위의 정보를 처리합니다.
| 구분 | 주요 처리 항목 | 수집 시점 및 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입·로그인 | 이메일 주소, 계정 식별자(Firebase UID, guest UID), 로그인 제공자 정보, 표시 이름, 프로필 사진 URL, 계정 생성 시각, 마지막 로그인 시각 | 이메일 회원가입, 소셜 로그인, 게스트 계정 생성, 로그인 유지 과정에서 수집 |
| 운동 서비스 이용 | 루틴명, 선택한 운동, 운동 실행 시작·종료 시각, 총 운동 시간, 세트·횟수·단계 수, 완료 여부, 메모, 통증 점수, 달력/통계용 운동 기록, 검색·추천 조건, 운동 요청 메모, 이용자가 제출한 YouTube URL | 루틴 생성·저장, 운동 실행, 검색·추천, 운동 요청 기능 이용 시 이용자가 직접 입력하거나 앱이 생성한 기록으로 수집 |
| 공개 프로필·공개 루틴 | 공개용 닉네임, 아바타 URL, 공개 루틴 제목·설명·태그, 루틴 구성 운동, 게시·저장·좋아요·공유 관련 상태 정보 | 이용자가 공개 프로필을 저장하거나 공개 루틴을 발행·저장·좋아요할 때 수집 |
| 구독 및 결제 연동 | 상품 ID, entitlement ID, 구독 활성 상태, 스토어 구분, 최신 구매일, 만료일, 자동 갱신 여부, 결제 이슈/해지 감지 정보, 초대 코드, 공유 구독 상태, 프로모션 코드 사용 결과 | App Store 또는 Google Play 결제 결과 동기화, RevenueCat 연동, 구독 공유 및 복원 과정에서 수집 |
| 알림 및 기기 정보 | 기기 식별자, FCM 토큰, 플랫폼, 앱 버전, 로케일, 시간대, 알림 허용 상태, 알림 설정, 루틴 알림 스케줄 | 푸시 알림 권한 허용, 알림 설정 변경, 토큰 갱신, 기기 등록 시 자동 또는 이용자 설정에 따라 수집 |
| 고객지원·오류 대응 | 문의 제목/내용, 답변 내용, 문의 처리 상태, 버그 제보 제목·요약·이용자 메모, 세션 ID, 화면 정보, 기기/앱 컨텍스트, 실행 타임라인, 오류 유형·오류 메시지 | 고객센터 문의 등록, 버그 리포트 제출, 오류·장애 대응 과정에서 수집 |
| 분석·안정성 정보 | 앱 세션 ID, 화면 조회 이력, 이벤트 로그, 인증 상태, 앱 버전/빌드 번호, 플랫폼 정보, 크래시 로그, 서비스 이용 중 생성되는 기술 로그 | 앱 사용 중 SDK 및 서버 로그를 통해 자동 수집 |
2. 개인정보의 처리 목적
- 회원 식별, 로그인 상태 유지, 게스트 계정과 회원 계정의 연계 처리
- 루틴 저장, 운동 실행, 운동 기록 조회, 캘린더/통계 제공, 검색·추천 기능 제공
- 공개 프로필 및 공개 루틴 운영, 저장·좋아요·공유 기능 제공
- 구독 상태 확인, 프리미엄 기능 제공, 결제 복원 및 공유 구독 관리
- 푸시 알림 발송, 알림 설정 저장, 기기별 알림 대상 관리
- 고객 문의 응대, 버그 제보 분석, 장애 대응, 부정 이용 방지
- 서비스 품질 개선, 사용성 분석, 앱 오류·크래시 모니터링 및 안정성 확보
3. 공개 기능 이용 시 공개되는 정보
이용자가 공개 기능을 사용하는 경우 아래 정보는 앱 내 공개 영역 또는 공유 링크를 통해 다른 이용자에게 노출될 수 있습니다. 공개 입력란에는 타인의 개인정보, 연락처, 민감한 건강정보, 공개를 원하지 않는 정보를 입력하지 마십시오.
- 공개용 닉네임 및 공개 루틴 작성자 표시 정보
- 공개 루틴 제목, 설명, 태그, 루틴 구성 운동, 게시 시각
- 좋아요 수, 저장 수 등 공개 루틴 활동 지표
4. 개인정보의 처리 및 보유 기간
머스트핏은 원칙적으로 개인정보를 처리 목적이 달성될 때까지 보유합니다. 다만 서비스 운영 특성상 보유 기간을 일률적으로 특정하기 어려운 경우 아래와 같이 보유 기준을 안내합니다.
| 구분 | 보유 기준 |
|---|---|
| 계정 및 프로필 정보 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지 보유합니다. |
| 루틴, 운동 기록, 공개 프로필·공개 루틴, 저장·좋아요 활동 | 해당 기능 이용 기간 또는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 삭제 요청 또는 서비스 운영상 더 이상 필요하지 않은 경우 지체 없이 삭제 또는 비공개 처리합니다. |
| 구독 상태 및 공유 구독 정보 | 구독 서비스 제공, 정산 확인, 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보유합니다. 카드번호 등 결제수단 정보는 머스트핏이 직접 저장하지 않습니다. |
| 문의·버그 리포트·운영 로그 | 문의 처리, 장애 분석, 재발 방지 목적 달성 시까지 보유하며, 회원 탈퇴 후에도 분쟁 대응 또는 보안 사고 대응이 필요한 경우 별도 분리 보관할 수 있습니다. |
| 푸시 토큰 및 기기 등록 정보 | 로그아웃, 토큰 만료·재발급, 앱 삭제, 알림 수신 거부 또는 계정 삭제 시까지 보유합니다. |
| 분석·오류 정보 | 서비스 품질 개선 및 장애 대응에 필요한 범위에서 단기간 보유하며, 이후 삭제되거나 통계·집계 형태로만 활용될 수 있습니다. |
5. 개인정보의 제3자 제공
머스트핏은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 별도로 동의한 경우, 법령에 근거가 있거나 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 이용자 또는 제3자의 생명·신체·재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우에는 예외로 할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
머스트핏은 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 사업자 또는 플랫폼을 이용할 수 있으며, 이 과정에서 일부 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 인앱 결제는 App Store 또는 Google Play에서 직접 처리되며, 머스트핏은 카드번호·계좌번호와 같은 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.
| 사업자 | 이용 목적 | 처리 항목 | 처리 국가 |
|---|---|---|---|
| Google LLC / Firebase | 회원 인증, 계정 식별, 알림 토큰 처리, 앱 사용 분석, 오류·크래시 모니터링, 일부 데이터 저장 | 이메일, 계정 식별자, 로그인 제공자 정보, 프로필 정보, 푸시 토큰, 기기 정보, 앱 사용 로그, 오류·크래시 정보 | 미국 |
| RevenueCat, Inc. | 구독 상태 확인, entitlement 관리, 구독 복원 및 공유 구독 처리 | 앱 사용자 식별자, 상품 ID, 스토어 구분, 구독 상태, 구매 관련 식별 정보 | 미국 |
| Apple Inc. / Google LLC | 소셜 로그인, 인앱 결제, 구독 스토어 처리 | 로그인에 필요한 제공자 계정 정보, 스토어 구독 상태 및 거래 관련 식별 정보 | 미국 등 각 플랫폼 운영 국가 |
7. 민감정보 처리에 관한 사항
머스트핏은 의료기관이 아니며, 운동 보조 서비스 제공 과정에서 이용자가 직접 입력하는 증상, 통증 정도, 운동 중 메모, 건강 상태가 포함된 요청 내용 등은 민감정보에 해당할 수 있습니다. 이러한 정보는 이용자가 해당 기능을 직접 사용할 때에만 처리되며, 요청한 기능 범위를 넘어서 사용하지 않습니다. 공개 영역, 문의 내용, 자유 입력란에는 불필요한 건강정보나 타인의 민감정보를 입력하지 마십시오.
8. 자동으로 수집되는 정보 및 거부 방법
머스트핏 앱과 연동 SDK는 서비스 운영을 위해 앱 세션 ID, 기기 식별자, 푸시 토큰, 플랫폼, 앱 버전/빌드 번호, 시간대, 로케일, 화면 조회 정보, 이벤트 로그, 오류 유형, 크래시 로그 등 일부 기술 정보를 자동으로 수집할 수 있습니다. 이용자는 기기 설정에서 푸시 알림 권한을 거부하거나 해제할 수 있습니다.
9. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 어렵도록 안전한 방식으로 삭제합니다.
- 출력물 등 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
10. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있으며, 선택 기능에 대한 동의 또는 설정을 철회할 수 있습니다. 요청을 받은 경우 머스트핏은 관련 법령에 따라 지체 없이 처리하며, 본인 확인이 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제: 앱 내 설정 > 계정 삭제
- 알림 설정 변경: 앱 내 알림 설정 또는 OS 설정
- 공개 프로필·공개 루틴 관련 요청, 문의, 권리 행사: 앱 내 고객센터 또는 이메일
11. 개인정보의 안전성 확보조치
- 업무상 필요한 인원에 한한 접근 제한 및 권한 관리
- 인증 토큰 기반 접근 통제 및 최소 권한 원칙 적용
- 전송 구간 보호, 오류·비정상 접근 모니터링, 운영 로그 관리
- 외부 서비스 연동 시 계약 및 서비스 정책에 따른 보호조치 적용
12. 개인정보 보호 문의처
개인정보 보호 관련 문의, 열람·정정·삭제 요청, 공개 정보 삭제 요청은 아래 창구로 접수할 수 있습니다.
개인정보 보호 문의 담당: 머스트핏 운영팀
이메일: minibisikr@gmail.com
앱 내 경로: 설정 > 고객센터
13. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보 포털, 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관에 문의하실 수 있습니다.
14. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령, 서비스 기능, 연동 사업자, 처리 항목이 변경될 경우 수정될 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 앱 내 공지, 설정 화면, 웹페이지 등 이용자가 확인하기 쉬운 방법으로 안내하겠습니다.